O maior desafio que um segurador competitivo se depara é ser eficiente e rentável em um mercado globalizado, o qual constantemente exige mudanças e adaptações de percurso.
Para poder responder de maneira efetiva e sem maiores impactos nos custos e prazos, passa a ser crucial poder dispor de um sistema flexível o suficiente, cujas regras de negócio não estejam ligadas ao código do software e que o próprio usuário seja quem controle as três dimensões do aplicativo: